24小时不打烊店 科技催生新商业

策划君说:如今科技日渐进步,一些“24小时不打烊”的新商业模式,伴随着移动支付、智慧零售等网络科技的普及和人们消费新需求的变化,陆续诞生。24小时书吧、24小时自助洗车站、24小时无人商店……不知不觉中,过去一年原来我们身边突然出现了那么多“24小时不打烊”的店。相信,2018年,我们还会看到更多改变我们生活的新业态、新商业出现。
凌晨过后,忙碌的城市,车流渐稀,睡不着的你,可以到24小时书吧,挑一本书,喝一杯茶,悠然地享受悦读;匆匆下夜班的你,可以在24小时无人商店,买一杯牛奶咖啡,暖和一下身子,甚至到24小时自助洗车站,为自己的爱车洗个澡。去年以来,惠州陆续出现24小时书吧、24小时自助洗车站、24小时商店等新事物,满足市民的全天候需求。我们看看这些“24小时不打烊”的新事物到底有啥新奇。
24小时自助洗车站
全天随时可为爱车洗澡
不知什么时候开始,惠州出现多处“一站式自助洗车”的地方,市民只需通过手机关注微信公众号并支付一定洗车费,即可洗一次车。
最低6元 自己动手
日前,《东江时报》记者来到市区义乌小商品批发城侧面停车场附近的一个自助洗车站,只见此处有4个洗车位和“水枪”等洗车工具,并宣传称“6元洗车一次”。
东时记者亲自体验了一把,用手机微信关注其经营商的微信公众号,按其提醒步骤完成注册,即可获得首单免费6元的优惠。东时记者完成注册获得6元洗车费后,先拿出“泡沫水枪”对着小轿车淋遍车身后,用洗车毛巾洗刷一遍后,再用清水冲洗即可。东时记者体验后,水省点用还是可以在6元内完成对小轿车车身进行冲洗,也就是第一次可以免费洗车。
全天服务 只洗车身
在采访过程中,多次到该站自助洗车的市民刘先生告诉东时记者,24小时自助洗车比普通洗车店方便,而且便宜,认真清洗轿车也只需10多元,而通常洗车店洗一次车至少20元以上。而首次体验自助洗车的市民赖先生则说,自助洗车虽然便民和快捷,但通常只能是对车身进行清洗,车厢内很难清理干净,“希望自助洗车站能更智能,增加车厢内的清毒”。
东时记者了解到,惠州已有多处有自助洗车站,市区江北、河南岸和仲恺陈江等地有多家酒店、餐馆也引进自助洗车设施,但主要是服务于到店消费的顾客。本组文字 《东江时报》记者江勇龙
市民打call
“24小时自助洗车站,让市民可以随时清洗自己的爱车。一般洗车店只经营到傍晚七八点钟,而经常加班到很晚的市民,下班后,又找不到地方洗车,24小时自助洗车站就可以解决这个问题。期待今后,能引进全自动的洗车机器人,只需把车开到洗车处,“洗车机器人”即可为车辆内外清洗一遍。”
——— 市民毛先生
24小时书吧
用书香温润城市夜归人
据了解,惠州首家24小时营业的四阅书吧,位于惠城区江北的新华广场一楼,吸引不少喜欢阅读的市民来此 “泡书”。作为惠州首家24小时不打烊书吧,它融合了阅读、饮品等诸多元素,让读者以书为平台延伸体验多元文化,也给城市的旅行者和读者提供一个心灵停歇驿站。
一周两天24小时开放
日前,东时记者来到四阅书吧实地走访。2米多高的书墙,不拘一格的摆放方式,还有果汁茶饮,让读者可以在这里找到家里书店的感觉。四阅书吧是一个复合型的空间,约有400多平方米,餐饮与图书各占一席,里面有数十个座位,有夜读习惯的人晚上可以随时享受阅读的乐趣。
据了解,该书吧目前并非每天都是24小时,只是周五至周六全天开放,其余经营的时间(周日至周四)是上午8时至晚上12时。店员向东时记者说,主要是凌晨过后,前往阅读的市民很少。
与大城市全天候书吧还有差距
“在这个优美的环境里看书,而且还是免费的。”喜欢到此处看书的市民林先生说,现在电子书很流行,但他还是喜欢纸质的书籍,相对于市区其他书店而言,四阅书吧提供座位,环境很好,“这对喜欢看书的人来说,这里不亚于家的书房”。四阅书吧的店员告诉东时记者说,虽然该店有提供饮品(如咖啡等)、小吃等食物,但看书是免费的。
“希望惠州能多一点24小时、全天候的书店和书吧。”作为喜欢阅读并身体力行地推广阅读的市民梅姐说,她去过深圳等地,发现这些城市的阅读推广已很成熟,民间创办的24小时书吧随处可见,“24小时书吧是文化城市的一张亮丽名片”。
同时,梅姐希望像四阅书吧的24小时书吧能举办一些文化沙龙,如邀请知名作家来惠开讲座等,推广阅读,让更多的市民喜欢上阅读,提升城市文化品质。本组文字 《东江时报》记者江勇龙
市民打call
“24小时书吧的出现,可以让市民在夜晚随时随地找到休闲的好去处,而且还是最好的去处。以往到夜晚,人们夜晚外出,大多只能是去夜场休闲,如网吧、酒吧、KTV等场所。不打烊书吧的出现,可以更好地满足市民的夜间休闲,点一杯咖啡或茶,安静地看一本书,一边休闲放松,一边享受精神粮食,一举两得,比去夜场好多了。希望惠州能在人口密集的地方多开设一点全天候的书吧,如惠城区河南岸、惠阳淡水、博罗县城等。” ——— 网友“一梭烟雨”
24小时无人便利店
微信扫码进店 购物不用现金
去年11月份,市区河南岸万饰城外面出现了一家24小时无人便利店,大约十几平方米的面积,它的名字叫超人盒子,与其他便利店不同的是,它24小时营业,而且店内没有营业员,消费者可以自主购物。最近,在江北、下角等地,超人盒子也正在做最后的安装,不日将正式开业。
店内无人售货 商品扫码付款
日前,东时记者来到万饰城外的超人盒子,这是一间绿色的小房子,透过玻璃可看到里面的货架。便利店的左边是入口,因为没有售货员,入口的门是关着的。记者按墙上面的操作指引,拿出手机,打开微信扫一扫二维码之后,门自动打开。记者走入店内后,门又自动锁上。
进入便利店,记者看到里面面积不大,可以说是mini版的便利店了,不过里面的商品比较齐全,还有冰柜售卖冷饮。店内没有售货员,记者随意逛了下,看到每款上都有一个专属的标签。记者选了一瓶可乐,放在收银台的感应区,屏幕上马上出现商品的名称、数量和价格,同时还有支付二维码,记者拿出手机,扫码完成支付,从拿可乐到付款前后不到一分钟。之后记者拿着可乐到等侯区,等了一下,门就开了,购物完成。
市内无人便利店陆续增多
东时记者了解到,目前超人盒子正在全市范围内投放,江北的市行政服务中心、电信大厦,下角的市第三中学等地,即将出现无人便利店。超人盒子相关负责人告诉记者,因为人力投入较少,无人便利店的利润会比普通便利店高一些,一般每个盒子工作日的营业额有1500元左右,周末的营业额可以达到2000元左右。
在惠州,除了超人盒子,在三栋数码工业园还有点聚时代无人便利店,对于这种有人补货,无人售货,扫码开门,付款出门的新销售模式,很多市民表示很新鲜,都想去体验番“黑科技”。本组文字 《东江时报》记者范文燕
市民打call
“我去无人便利店买过东西,路过看到觉得新鲜就去试试,我觉得挺好的,很方便,没有售货员感觉更自在。如果商家能将节省的人工成本通过商品降价还利给市民就更好了。” ——— 市民陈先生
无人餐厅
“刷手”就能购物点餐
如果你觉得刷脸刷手机不够酷,那么惠州还有一个更炫的无人商店和餐厅——— 刷手掌。不用银行卡,不用密码,甚至不用手机,只要伸出一只手,几秒就能完成身份认证,并完成付款。目前,这样“刷手购物”“刷手点餐”的无人智慧商店和无人餐厅已登陆惠州。
无人商店刷手支付购物
日前,东时记者到了现场进行体验,这家名叫星脉(VEIN)手掌静脉支付无人智慧商店,24小时无人售货,外形显得更加“智慧”,门口提供手静脉注册机器。
体验开始前,东时记者首先在仪器上完成身份认证,把手放在上面,机器就能自动识别手掌内的静脉,大约几秒左右可录下识别身份。随后通过个人操作建立个人账户,包括绑定银行卡或支付宝、微信等程序,即可完成相关认证。然后,小手一按,门就自动开了。
这家便利店面积不大,但是“储量不小”,东时记者拿了一包方便面,把方便面拿到支付台自行扫码,随后“刷手支付”,“刷手出门”了,轻松完成购物。
无人餐厅刷手点餐结账
而位于无人便利店旁边的掌乐购(PLAMGO)手掌静脉支付无人餐厅,同样使用手掌静脉支付,门店无人值守,消费者“刷手”点餐,还可以联动周边所有商家进行配送,实现共享刷手无人餐厅。东时记者点了一份小餐点,随后服务员就送上来,缩短了不少时间。
“无人不是没有人的温度。”据无人餐厅运营方、深圳市掌门人智能识别科技有限公司(掌乐购)运营总监张坤介绍,目前无人餐厅使用的是智冠手静脉技术的全套方案,未来餐厅将根据大数据分析,无人食堂针对高频率、高粘性、有计划、刚性需求等特性,从订货、点餐、烹饪、结算一体化服务,制定最佳的食品安全控制、营养及饮食控制计划。
张坤认为,这些看似冰冷的技术背后却能“洞察人心”,追踪到每个顾客的喜好,当你打算点餐时,系统会主动推荐你喜欢的菜,既省心又暖心。从智能,到走心,无人餐厅带来的,也将是新的餐饮业中科技与人对话方式的革新。
刷手“黑科技”来自本土企业
而让这种 “刷手购物”“刷手点餐”的“黑科技”走进惠州人生活的是惠州土生土长的广东智冠信息技术股份有限公司。
该公司总裁於巧红介绍,这两个无人门店均采用了智冠股份自主研发的人工智能新技术,目前,智冠股份与支付宝、微信支付、银联等金融机构强强联合,推出的“刷手”认证身份及“刷手”支付,不需要带手机即可进店及支付,打造零售行业、餐饮业身份认证及支付新模式,带给购物者智能、安全、便利的全新消费购物体验。本组文字 《东江时报》记者黄岸媚
市民打call
“刷手服务比刷脸服务安全,双胞胎刷脸就难辨吧,静脉应该是每个人独有的,就像世界上没有一片相同的叶子,每一片叶子的脉络都不一样。” 

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